Fallstudie: Gruppe DND

Gegründet im Jahr 2006, besteht die DND GRUPPE aus den folgenden Abteilungen: DND Chemical, DND Waters und DND Agricience, mit dem Ziel innovative und leistungsfähige Lösungen mit Input für die folgenden Sektoren zu bieten: Zucker-Energie, Industrie, Wasseraufbereitung und Landwirtschaft.

DND Chemical begann seine Reise mit einem Fokus auf chemische und biologische Spezialitäten, um Prozesse in den Industrie- und Agrarsektoren zu optimieren, mit dem Ziel die Leistung zu steigern. Die Umsetzung der Projekte wurde mit Blick auf die Umwelt und zukünftige Generationen konzipiert, um das Umweltbewusstsein und die Nachhaltigkeit unter den Mitarbeitern zu fördern.

Mit Hauptsitz in Barrinha/SP und der ersten Zweigstelle in São Miguel dos Campos/AL arbeitet das Unternehmen mit zuverlässigen und zertifizierten Produkten entsprechend ihrer Einsatzgebiete. Zu den Zertifizierungen gehört die Zertifizierung für zugelassene Inputs, attestiert durch QIMA, was somit einen strengen Qualitätsstandard für die Marke gewährleistet.

Das Team von Mitarbeitern, bestehend aus etwa 90 Fachleuten, ist ausgebildet und qualifiziert, technische Beratung für die Anwendung von chemischen Lösungen in verschiedenen Marktsegmenten anzubieten. Zudem verfügt die DND Gruppe über eine eigene Flotte, wodurch ein effizienter Service gewährleistet wird, sowie über eine exklusive Abteilung für Forschung und Entwicklung neuer Produkte entsprechend den Bedürfnissen von mehr als 350 Kunden, die in Südamerika, Mittelamerika, Asien und Ozeanien verteilt sind.

Fallstudie

DND Chemical sah sich einer großen Gelegenheit und Herausforderung gegenüber, als die Nachfrage nach organischen Produkten in der Zuckerenergie-Industrie wuchs. Zunächst hatten sie eine Zertifizierung für organische Inputs für die Ethanolproduktion; jedoch umfasste diese Zertifizierung nicht die Lebensmittelkategorie.

Angesichts der Notwendigkeit, nationale und internationale Qualifikationen zu erlangen, um die Org...inität des von ihnen produzierten Zuckers nachzuweisen, wurde das Unternehmen motiviert, Wissen zu erwerben und die erforderlichen Zertifizierungen zu erreichen, um dieser speziellen Nachfrage gerecht zu werden. Dieses Szenario trieb die DND Gruppe dazu, bedeutende Maßnahmen zur Anpassung und zum Wachstum im Markt für organische Produkte zu ergreifen.

Die Herausforderung

Zunächst hatte DND Chemical nur eine organische Zertifizierung, die die Ethanolerzeugung abdeckte, aber nicht die Lebensmittelkategorie. Als die Mühlen, die sie bedienten, Unterstützung, Qualifikationen und einheimische Produkte benötigten, die die Org...inität des produzierten Zuckers validierten, schlug die DND Gruppe vor, die Herausforderung anzunehmen, den organischen Markt zu erschließen und das notwendige Wissen zu erwerben, das der Sektor verlangte.

Darüber hinaus war der Zertifizierungsprozess, die Verfahren der Lieferkette, die erlaubten Rohstoffe und die Arbeitsweise mit den Kunden laut Unternehmens-CEO Daniel Ferreira zuvor unklar, obwohl das Unternehmen bereits eine organische Zertifizierung von einem anderen Zertifizierer hielt. Dies war daher eine Lücke, die DND angehen wollte.

Der Prozess

Nach Recherchen im Internet nach qualifizierten Unternehmen, die garantierte organische Zertifikate anbieten, kombiniert mit Kundenempfehlungen und positivem Feedback, fand DND Chemical QIMA „Unsere größten Kunden haben QIMA-Zertifizierungen, die die Kommunikations- und Vertriebsprozesse erleichtern“, sagt Mariana de Souza Bento, Qualitätsanalystin bei DND Group.

Angesichts des weltweiten Prestiges des Zertifizierers und der umfassenden Unterstützung für Partner entschied sich die DND Gruppe für eine Partnerschaft mit QIMA. Damit erhielt DND eine detaillierte Erklärung des Zertifizierungsprozesses, mit der die Hauptfragen des Sektors geklärt und Strategien für den Umgang mit Kunden aufgezeigt wurden. Darüber hinaus hielten sie sich an das Angebot, das am besten mit der primären Herausforderung des Unternehmens übereinstimmte: die Exzellenz der von ihnen produzierten organischen Produkte zu demonstrieren.

Nachdem die DND Gruppe sich für QIMA entschied, ein Unternehmen, das von der Prüfung bis zur Dokumentation Organisation zeigte, erhielten wir viele Vorteile. Darunter das Wissen über organische Verfahren und Plattformen, wo und wie man Informationen sucht, wen man kontaktiert und wie man vorgeht, sowie interne Verbesserungen, die es uns ermöglichten, unsere Inputs besser herzustellen, zu entwickeln und sogar zu lagern.“

Dully zertifiziert präsentiert DND Chemical seine Produkte auf Veranstaltungen, digitalen Plattformen und gedruckten Materialien, wobei das IBD-Siegel als Qualitäts- und Nachhaltigkeitsversprechen hervorgehoben wird.

Beurteilung und Umsetzung

Nach dem gesamten Bewertungsverfahren, das persönlich und detailliert vom Unternehmen durchgeführt wurde, sowie durch direkte Beobachtung der Anforderungen qualifizierter Prüfer, erhielt DND Chemical sein Zertifikat für Zugelassene Inputs. Diese Zertifizierung bietet zusätzliche Sicherheit und Vertrauen, wodurch sichergestellt wird, dass ihre Produkte/Dienstleistungen den gesamten Produktionsprozess über inspiziert wurden.

Mit vier Jahren Partnerschaft nutzt die DND Gruppe das IBD-Zertifikat für Zugelassene Inputs auf ihren Produkten. Dank der Implementierung der Zertifizierung bemerkte das Unternehmen eine Verbesserung bei den Verkaufszahlen und der Markteinführung international. Aktuell erhält der gesamte Biosektor Unterstützung, Lösungen und Ausrichtung von QIMA.

In Produkten, die für Prozesse zur Zuckerherstellung bestimmt sind, erscheint das zuvor genannte Siegel auf Produkten wie: DXD 0900 - DFLOC Klarifier ORG; LMD 0526 - Massenschmierstoff ORG; EZD 5500 - Alpha-Amylase-Enzym ORG und EZD 6500 - Dextranase-Enzym ORG. Für die Ethanolerzeugung ist die Zertifizierung ebenso präsent OrG.

Alle von der Firma hergestellten Artikel stellen Innovation, Technologie und hohe Leistung in den Vordergrund. Sie werden sorgfältig gemäß den Bedürfnissen jedes Sektors gefertigt und folgen strikt dem Qualitätsmanagementsystem von der Rohstofferwerb bis zum Endprodukt, was eine termingerechte Lieferung fördert und den Kunden Sicherheit und Vertrauen bietet.

Ergebnisse

Aktuell kann DND Chemical ein Portfolio von 16 zugelassenen Inputs für organische Produktion vorweisen, davon sind 9 Inputs und 7 Düngemittel. Diese Expansion ermöglichte es dem Unternehmen, signifikant in verschiedenen Ländern präsent zu sein. CEO Daniel Ferreira hebt hervor, dass trotz der anfänglichen Herausforderung, zugelassene Inputs für organische Produktion zu entwickeln, die den Erwartungen der Kunden entsprachen, die Erlangung der IBD-Zertifizierung Türen für große Möglichkeiten im internationalen Markt öffnete. Er fügt hinzu: „Es war ein Wendepunkt, denn es gibt DND Chemical vor und nach der QIMA IBD-Zertifizierung! Nach der Zertifizierung wurde unser Unternehmen, das bereits national stark präsent war, noch mehr anerkannt, insbesondere im internationalen Markt, wo wir zuvor nicht viel exportierten. Jetzt sind unsere Exporte in großem Umfang.“

Der CEO der DND Gruppe behauptet, dass neben der weltweiten Reichweite von QIMA ihre Unterstützung der herausragende Aspekt ist, da sie spezifische Zweifel in Bezug auf die Gesetzgebung zur Regierungsführung verschiedener organischer Produktionsmärkte, sowohl inländisch als auch international, klären und dass ihr meistverkauftes organisches Produkt das mit der QIMA Markierung ist.