Jeder Kunde kann eine Beschwerde über die von QIMA erbrachten Labortestdienstleistungen einreichen
Beschwerden können an Ihren Vertriebsmitarbeiter und Programmmanager oder direkt an folgende Adresse geschickt werden
Alle Kundenbeschwerden müssen innerhalb von 24 Stunden mit einer E-Mail-Bestätigung quittiert werden.
Die Dauer der Untersuchung hängt von der Art der Beschwerde ab und kann mindestens 3 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Die Ergebnisse der Untersuchung, die Lösung und die Abhilfemaßnahmen werden telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt, und auf Anfrage kann ein offizieller Beschwerdebericht ausgestellt werden.
By contacting QIMA you agree to our privacy policy and terms and conditions.
By contacting QIMA you agree to our privacy policy and terms and conditions.